Pomoc Alphabet Learn

Pomoc dla rodziców i opiekunów korzystających z Alphabet Learn.

Skontaktuj się z pomocą

W sprawach technicznych, prywatności lub pytań ogólnych napisz do nas: [email protected].

Przed kontaktem

Uruchom aplikację ponownie

Całkowicie zamknij Alphabet Learn i otwórz ją ponownie.

Sprawdź połączenie

Połączenie z internetem może być potrzebne do pobierania materiałów edukacyjnych.

Zainstaluj aktualizacje

Upewnij się, że masz najnowszą wersję Alphabet Learn i iOS.

Najczęstsze pytania

Dlaczego nie ładują się niektóre obrazy lub dźwięki?

Sprawdź internet, uruchom aplikację ponownie i spróbuj jeszcze raz. Materiały edukacyjne są pobierane z bezpiecznej chmury.

Jak zmienić język nauki?

Otwórz Ustawienia → Język nauki i wybierz odpowiedni język.

Gdzie są zapisywane postępy?

Postępy są przechowywane lokalnie na urządzeniu i nie są synchronizowane przez konto Alphabet Learn.

Jak wyłączyć powiadomienia?

Otwórz Ustawienia iOS → Powiadomienia → Alphabet Learn i wyłącz powiadomienia.

Jak zgłosić problem dotyczący prywatności?

Napisz na [email protected] i opisz problem. W imieniu dziecka powinien kontaktować się rodzic lub opiekun.