Ayuda de Alphabet Learn

Ayuda para padres, madres y tutores que utilizan Alphabet Learn.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué no se cargan algunas imágenes o sonidos?

Comprueba Internet, reinicia la aplicación e inténtalo de nuevo. Los recursos educativos se descargan desde un almacenamiento seguro en la nube.

¿Cómo cambio el idioma de aprendizaje?

Abre Ajustes → Idioma de aprendizaje y selecciona el idioma deseado.

¿Dónde se guarda el progreso?

El progreso se guarda localmente en el dispositivo y no se sincroniza mediante una cuenta de Alphabet Learn.

¿Cómo desactivo las notificaciones?

Abre Ajustes de iOS → Notificaciones → Alphabet Learn y desactiva las notificaciones.

¿Cómo informo de una cuestión de privacidad?

Escribe a [email protected] y describe el problema. Un padre, madre o tutor debe contactar en nombre del menor.